Kısa cevap: bir müşteri konuşması 55,36 lira
Mobilya reklamında amaç çoğu zaman mesajdır. Müşteri reklamı görür, yazar, konuşma başlar. Bu konuşmanın 2026 yılındaki ortalama maliyeti 55,36 lira.
Son yirmi dört ayın tamamına bakıldığında ortalama 43,38 lira. Aradaki fark, maliyetin bu yıl hızla yükselmesinden geliyor.
Bu rakamlar yüz binin üzerinde müşteri konuşmasının ölçümünden çıktı. Anket değil, tahmin değil.
- 2026 ortalaması: konuşma başına 55,36 lira
- Son 24 ay ortalaması: 43,38 lira
- En iyi hesap: 33,78 lira — en pahalı hesap: 96,24 lira
Aynı işte 2,85 kat fark var
Ortalama tek başına yanıltır. İki mobilyacı aynı şehirde, aynı ürünü, aynı bütçeyle satabilir. Yine de biri diğerinden kat kat pahalıya müşteri bulur.
En iyi çalışan hesapta konuşma 33,78 liraya gelirken, en pahalı hesapta 96,24 liraya mal oluyor. Tek tek aylara inildiğinde makas daha da açılıyor: bir hesap en iyi ayında konuşmayı 8,59 liraya kadar indirdi.
Bu fark bütçeden gelmiyor. Kurgudan geliyor: hangi ekranda gösterildiği, kitlenin ne kadar yorulduğu, görselin ne zaman yenilendiği.
Maliyet bir yılda en az yüzde 47 arttı
Aynı yedi ayı karşılaştırdık. Sohbet maliyeti 37,67 liradan 55,36 liraya çıktı. Artış yüzde 47.
“Ucuz müşteriler listeden düştüğü için ortalama yükselmiştir” diyen olabilir. Bunu da ölçtük: yalnızca iki dönemde de aktif olan hesaplara bakınca artış yüzde 61'e çıkıyor. Yani yükseliş hesap değişiminden değil, fiyatın kendisinden geliyor.
Sonucu şudur: geçen yılın bütçesini tekrarlayan mağaza, bu yıl yaklaşık üçte bir daha az sohbet başlatır. Sohbetin kaçının satışa döndüğü ayrı bir konudur, onu bu hesap ölçmez.
Bütçe nasıl hesaplanır
Bütçeyi baştan bir rakam olarak belirlemek yanlıştır. Doğrusu sondan başa gitmektir.
Ayda kaç satış istiyorsunuz? Kaç konuşmadan bir satış çıkıyor? O kadar konuşma bugünün fiyatıyla kaça gelir? Cevap bütçenizdir.
Örnek bir zincir: ayda on satış hedefiniz varsa ve her yüz konuşmadan üçü satışa dönüyorsa, yaklaşık üç yüz otuz konuşmaya ihtiyacınız var demektir. Konuşma başına 55 lira üzerinden bu, aylık on sekiz bin lira civarı bir reklam bütçesine denk gelir. Kendi dönüşüm oranınızı bilmiyorsanız ilk iş reklam değil, kayıt tutmaktır.
- Önce hedef satış sayısı
- Sonra konuşmadan satışa dönüşüm oranınız
- Sonra gereken konuşma sayısı
- En son bütçe — baştan değil, sondan
Ay seçimi maliyeti değiştirir
Mobilyada reklam maliyeti yıl boyunca aynı kalmıyor. Mayıs ile ağustos arasında bir konuşma ortalama 48,37 liraya gelirken, kasım ile şubat arasında 36,36 liraya geliyor.
Buraya bakıp bütçeyi kışa kaydırmak yanlış olur. Çünkü bir yaz ayı, yılın diğer aylarından 1,6 kat fazla konuşma getiriyor. Kışın reklam ucuzdur, çünkü alacak insan azdır.
Doğru okuma şu: mayısta 50 lira normaldir, şubatta 50 lira pahalıdır. Aynı rakam iki ayda iki farklı anlama gelir.
Kendi rakamınız nerede duruyor
Reklam hesabınızı açın, konuşma başına maliyetinizi bulun ve aşağıdaki bantla karşılaştırın.
- 45 liranın altındaysanız: reklam tarafınız iyi çalışıyor, sıradaki kazanç gelen mesajın karşılanmasında
- 45 ile 75 lira arasındaysanız: 2026 ortalamasının etrafındasınız, kazanç yerleşimde ve reklam görselini yenilemekte
- 75 liranın üstündeyseniz: bütçe artırmadan önce kurguyu açın
Reklam fiyatı ile ajans ücreti aynı şey değil
Mobilya reklam fiyatlarını sorarken çoğu mağaza iki ayrı kalemi tek sanıyor. Karıştırmamak gerekir.
Birincisi reklam harcamasıdır: doğrudan Meta'ya veya Google'a giden para. Bu sayfadaki bütün rakamlar bunu anlatıyor. 2026'da bir müşteri konuşması ortalama 55,36 liraya geliyor.
İkincisi ajans hizmet bedelidir: reklamı kuran, takip eden ve iyileştiren tarafın ücreti. Bu ayrı bir kalemdir ve reklam bütçesinin içinden çıkmaz.
İkisini toplayıp "aylık şu kadara reklam veriyorum" diyen mağaza, gerçek reklam bütçesini olduğundan büyük sanır ve sonuçları yanlış değerlendirir.
- Reklam harcaması: platforma giden para, bu sayfadaki rakamlar
- Ajans ücreti: hizmeti verenin bedeli, ayrı kalem
- İkisi toplanmaz, ayrı ayrı takip edilir
Aynı bütçe neden bambaşka sonuç veriyor
Ölçtüğümüz mobilya hesaplarında en ucuz hesapta bir müşteri konuşması 33,78 liraya geliyor, en pahalı hesapta 96,24 liraya. Ortadaki hesap 47,29 lira. Yani en iyi ile en kötü arasında 2,85 kat fark var.
Bu farkı yaratan bütçe değil. Aynı şehirde, aynı ürünü satan, benzer parayı harcayan iki firma bu bandın iki ucunda olabiliyor. Fark reklamın nasıl kurulduğunda.
En iyi ayımızda bir konuşma 8,59 liraya geldi ve o ay 517 konuşma başladı. Bu bir istisna, her ay tekrar etmiyor; ama neyin mümkün olduğunu gösteriyor. Aradaki mesafeyi kapatan şey daha fazla para değil, daha doğru kurgu.
En sık gördüğümüz dört pahalılık sebebi şu: tek kampanyada bütün ürünleri birlikte tanıtmak, görseli ürünün kendisi yerine hazır şablonla yapmak, gelen mesaja geç dönmek, ve kazanan reklamı bulunca durdurup yenisini denemek.
- En ucuz hesap: 33,78 lira
- Ortanca hesap: 47,29 lira
- En pahalı hesap: 96,24 lira
- Ölçtüğümüz en iyi ay: 8,59 lira
Bütçeyi kendiniz hesaplayın
Bütçe sorusunun cevabı aslında sizde. Şu üç rakamı bilirseniz kendi bütçenizi kendiniz çıkarırsınız.
Birinci rakam: ayda kaç satış istiyorsunuz. Diyelim 20.
İkinci rakam: gelen kaç konuşmadan bir satış çıkıyor. Mağazanızın kendi rakamı bu, panelden veya defterden bakın. Diyelim on konuşmadan bir satış — yani yüzde 10.
Üçüncü rakam: bir konuşma kaça geliyor. Kendi rakamınızı bilmiyorsanız sektör ortalaması olan 55,36 lirayı kullanın.
Hesap şöyle işler: 20 satış için 200 konuşma gerekir. 200 konuşma × 55,36 lira = yaklaşık 11.000 lira aylık reklam parası. Buna ajans ücreti dahil değildir, o ayrı kalemdir.
Bu hesabın en kırılgan yeri ikinci rakamdır. Kaç konuşmadan bir satış çıktığını bilmeyen firma bütçeyi doğru kuramaz. O yüzden ilk iş reklam açmak değil, gelen mesajı saymaktır.
Mobilya reklam maliyeti neye göre değişir
Aynı bütçeyle iki firma bambaşka sonuç alabiliyor. Ölçtüğümüz hesaplarda bir müşteri konuşmasının maliyeti 33,78 lira ile 96,24 lira arasında değişiyor; arada 2,85 kat var. Bu farkı yaratan harcanan para değil.
Maliyeti belirleyen dört şey var: reklamın kime gösterildiği, görselin ürünün kendi fotoğrafı olup olmadığı, gelen mesaja ne kadar sürede dönüldüğü ve kampanyanın kaç ürünü aynı anda anlatmaya çalıştığı.
Beşinci bir etken de mevsim. Mayıs ayında bir konuşma 53,23 liraya gelirken şubatta 33,14 liraya geliyor. Aynı reklam, aynı kurgu, farklı ay — arada 1,61 kat fark.